время работы:

с 10.00 до 21.00 ежедневно

доставка по Москве

и Московской области

В?

Я не успеваю закончить ремонт в квартире. Можно какое – то время подержать мебель у вас на производстве?

О.

Да, это возможно. Желательно только, чтобы Вы заранее сообщили об окончании ремонта, чтобы мы согласовали с Вами дату доставки мебели и ее установки.

В?

Сколько времени длится установка кухонной мебели?

О.

Как правило установка кухонной мебели занимает один день. Все в зависимости от сложности заказа.

В?

У меня на кухне выступают газовые трубы. Их придется переносить?

О.

Нет. Переносить ничего не нужно. Наши дизайнеры спроектируют компоненты мебели кухни так, чтобы все выступающие части вписались в проект. Эта работа выполняется бесплатно.

В?

Я хочу оставить на кухне старую газовую плиту. Она меня устраивает. Это можно?

О.

Да. Можно. Дизайнер учтет в проекте кухни вашу старую плиту.

В?

Объясните, с какого времени начинается гарантия – с даты поставки или даты сборки кухни?

О.

Началом гарантийного срока следует считать дату передачи товара.

В?

В каком виде привозится мебель?

О.

Мебель привозится в разобранном виде, вся мебель упакована в гофркартон.

В?

Доставка и сборка осуществляется в один день или нет?

О.

Нет. Доставка и сборка осуществляется разными службами. Как правило, сборка осуществляется в течение 1-2 дней после доставки. В любом случае Вам предварительно позвонит менеджер службы сервиса и предложит день и время проведения работ. Без согласования по телефону даты сборка не осуществляется.

В?

Что делать, если я обнаружил брак в товаре?

О.

Позвоните или лучше напишите нам, приложив фотографии брака с описанием. Также желательно укажите адрес доставки и телефон.
Мы в кратчайшие сроки все исправим.

В?

От чего зависит срок изготовления кухни?

О.

Срок изготовления кухни напрямую зависит от сложности кухни, используемой фурнитуры, времени изготовления материалов в случае спец-заказа. При заключении договора сроки согласовываются.

В?

Каков порядок оплаты заказанной кухни?

О.

После заключения договора Вы делаете предоплату заказанной кухни в сумме 10% от полной стоимости. Остальная часть оплаты за кухню производится при доставки кухонного гарнитура.

В?

Почему в окончательном варианте стоимость мебели получается выше, чем указано в базовой комплектации? Что такое базовая комплектация?

О.

Базовая комплектация - условное сравнительное понятие, которое помогает Вам получить первоначальные сведения о стоимости мебели на фото. Условно Вы можете разделить степень готовности мебели на три этапа:
1. Собраны корпуса из ЛДСП с фасадами
2. Установлена лицевая фурнитура, свет, стекла (в том числе, гнутые), комплектующие и наполнение шкафов - карусели, сетки, ящики, рейлинговые системы, раковина, смеситель, балюстрада и т.д..
3. Врезана вся необходимая бытовая техника.
Таким образом, понятие "базовая комплектация" распространяется только на первый пункт. Стоимость любой кухни, представленной на фото в галерее, дана именно в базовой комплектации. При этом, учитывается реальный размер кухни на фото, а также выбранный тип фасадов - массив, эмаль, пленка на МДФ, пластик и т.д..

Итак, заказывая кухню от производителя в "базовой комплектации", как на фото, Вы получите:
1. Готовые корпуса представленного на фото цвета в кромке ПВХ на пластиковых ногах.
2. Дверки, такого же, как на фото, цвета и материала, с учетом гнутых (если они есть на фото), привешанные на петли без доводчиков.
3. Столешница толщиной 26 мм.
4. Боковины ящиков, а также цоколь для ног будет изготовлен из ЛДСП.

В?

Сколько стоит один погонный метр кухни?

О.

Стоимость одного погонного метра кухни от 12 тысяч рублей в зависимости от вида фасадов и комплектующих.